little wonders

Personvern & Kjøpsbetingelser

little wonders

 

Personvern

 

Hvilken informasjon samler vi?

 

Vi samler inn informasjon om deg når du registrerer deg på vår webside, bestiller, abonnere på vår nyhetsbrev eller fyller ut et skjema. Ved bestilling eller registrering på vår webside kan du bli bedt om å taste inn: navn, e-post eller tlf nr. Du kan selvfølgelig også besøke vår webside anonymt.

 

Hva bruker vi informasjonen til?

 

Alle opplysningene vi innhenter fra deg kan bli brukt på en av følgende måter:

 

  • For å forbedre kundeservicen (din informasjon hjelper med å svar mer effektivt på dine forespørsler og behov for hjelp.)

     

  • For å behandle transaksjoner.

     

  • Din informasjon, enten offentlig eller privat, vil ikke bli solgt, byttet, overføres, eller gitt til andre selskap for hvilken som helst grunn, uten din samtykke, annet enn for den uttrykkelige formål å levere det kjøpte produktet eller tjenesten du etterspør.

     

  • For å sende periodiske e-post om ønskelig.

     

E-postadressen du oppgir ved bestilling, vil kun bli brukt til å sende deg informasjon og oppdateringer vedrørende din bestilling.

 

 

 

 Kjøpsbetingelser

 

 

Kontrakten

 

Iht. disse vilkår og betingelser aksepterer De å kjøpe, og Little Wonders Personlige smykker (selger) aksepterer å selge varene i samsvar med bestillingen mellom Dem og selger. Det er Deres ansvar å forsikre Dem om at ordrebekreftelsen er korrekt.

 

Rett til å kansellere/angrerett (Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp)
De kan kansellere Deres bestilling kostnadsfritt frem til vi har mottatt Deres avtrykk og en ordrebekreftelse er returnert til Dem. Dersom De benytter Dem av angreretten ifm et tilvirkningskjøp etter at vi har mottatt Deres avtrykk og bekreftet bestillingen, er De pliktig til å betale de ekstra kostnadene som påbeløper for utført arbeid og medgåtte materialer (jf. Angrerettloven §16 første ledd). Dersom dette er et tilvirkningskjøp, løper fristen for å benytte Dem av angreretten fra De mottar disse opplysningene. (jf. Angrerettloven §11 andre ledd).

 

De er pliktig å gi beskjed til selgeren innen 14 dager (jf. Angrerettloven §13) etter De har mottatt varen om at De ønsker å gå fra avtalen og benytte Dem av Deres angrerett. Kontakt oss derfor så raskt som mulig dersom De vil benytte Dem av Deres rett til å angre på et kjøp. Har De mottatt et avtrykksett, må denne returneres ubrukt til Little Wonders Personlige smykker for å slippe å bli belastet for settet.

 

Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side (jf. Angrerettloven § 12 punkt a).

 

Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).

 

De kan altså ikke sende varen i oppkrav til oss.  Er varen sendt gjennom posten eller annen selvstendig fraktfører skal den sendes tilbake på samme måte (jf. Angrerettloven §15 tredje ledd).

 

 

Pris


Beskrivelsen og prisen av varene bestilt vil fremstå som vist på ordrebekreftelsen og er gyldig i 30 dager fra mottak av ordrebekreftelsen.

 

 

Betalingsbetingelser


Ingen kredittvilkår tilbys. Det tilbys 2 betalingsvilkår:

1. Paypal

2. Netaxept (Visa og Mastercard)

 

 

Levering


Estimert levering er 2-3 uker fra mottak av Deres avtrykk eller kunstverk samt bekreftelse fra Little Wonders Personlige smykker.  Det kan oppstå lenger leveringstider ved spesielt travle perioder slik som juletider.  Selger vil ikke ha noe ansvar for feil utenfor dets rimelig kontroll for å levere etter den estimerte datoen.  Kjøper må signere for levering av alle smykkebestillinger.

 

 

Utelukkelse av ansvar


Kunden erkjenner at på grunn av renheten av sølvet, er 0,999 sølvsmykker mykere enn 0,925 sølv og må derfor behandles med forsiktighet.  Dersom dette er i daglig bruk kan varen vise tegn på slitasje og detaljer kan svinne.  

 

 

Returvilkår


Skulle De mot formodning ikke være helt fornøyd med Deres produkt, finner De under informasjon om hvordan varene skal returneres.

 

Dette må gjøres innen 14 dager etter at De har mottatt varen. Varen må være ubrukt og i samme stand som da De mottok den.

 

 

Slik returnerer De varer til oss


* Kontakt oss før De returnerer produktet til oss.

 

* Vennligst returner alle varene De ikke ønsker med fakturaen i pakken.

 

* Oppgi en grunn for returen og ta kopi av fakturaen.

 

* Bruk samme emballasje (dersom denne ikke er skadet og kan nyttes på ny)

 

* Varen returneres på med sporingsnumber.

 

* Returadressen er: Little Wonders Personlige Smykker, Kathryne Forné, Ramnafjellvn 2, 4310 HOMMERSÅK, Norway

 

* Ikke send pakken i oppkrav.

 

* Du må selv betale returporto iht. angrerettloven, med mindre noe annet er avtalt med Little Wonders Personlige Smykker.

 

* Har du allerede betalt for varen vil vi returnere pengene etter at vi har mottatt retur forsendelsen.

 

 

Defekt eller mangler ved varen


Er varen skadet, har feil eller mangler, erstatter vi selvfølgelig denne uten ekstra omkostninger for Dem.  Kontakt oss for å få tilsendt en returpakkelapp for gratis retur. 

 

 

 

Retur av spesialproduserte produkter

 

 

Personifiserte gjenstander, for eksempel anheng med fingeravtrykk, anheng med hånd- og fotavtrykk, anheng med barnekunst m.m. kan returneres.

 

 

Data lagring


Ingen informasjon mottatt med Deres bestilling blir videresendt til en tredje part.  En kopi av alle fingeravtrykk, hånd og fotavtrykk samt kunstverk blir lagret elektronisk i 2 år med mindre De ber om at det blir slettet.

 

Originale avtrykk blir returnert til Dem med deres bestilling.

 

Ved en eventuell konflikt mellom kjøper og Little Wonders Personlige Smykker, gjelder Norsk lov og domstoler i Sandnes Kommune. 

little wonders